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兰陵县农业局认真开展12345服务热线办理工作
发布时间: 2018-12-28 兰陵县农业综合执法大队       阅读次数:     作者:

兰陵县农业局时刻以全心全意为人民服务为宗旨,坚持“群众利益无小事”的工作原则,高度重视12345服务热线工作,切实做服务的办理工作,架起一座密切联系群众的桥梁。

2018年该局共受理服务热线承办单213件,完成210件,取消2件,退回1件。完成事件均在承诺时限内办结,做到答复及时、准确,办结率100%,群众综合满意度99%。通过对网络交办件的梳理,汇集广大市民所反映的热点和难点等民生事宜,使一些群众反映的热点、难点问题得到妥善解决,为维护社会和谐稳定起到了积极作用。



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