2021年以来，郯城县农机中心认真贯彻落实省市有关工作要求，围绕农机化中心工作，认真履职尽责，创新宣传服务方式方法，强化服务保障作用，及时化解矛盾纠纷，更是“学党史－为民办实事”、密切联系干群关系、维护农机用户合法权益的具体体现。

到目前为止，郯城农机中心已处理，结案农机投诉案件12起，涉案价值97万元，为农户挽回经济损失27.53万元，为农户换新机两台，其中案值最大一笔是协调沃得厂家为农户更换为价值13.9万元、全新沃得锐龙全喂入收割机一台。

郯城农机中心不断加强投诉监督体系建设，健全完善投诉监督制度机制，加强质量投诉受理处理工作，创新工作方式方法，持续打造“农机3·15”质量服务品牌，奋力开创全县农机化高质量发展新局面。