郯城县农机中心强化以人民群众为中心的发展理念，将党史学习教育整顿成果转化为为民服务的实际行动，立足行业特色，推出“让群众少跑路”“服务群众走进家”“文明服务我出彩”爱民服务承诺，积极开展“我为群众办实事”爱民实践活动。

一是让网络信息多跑路。从2017年以来，购机补贴采取手机APP报名方式报名，信息实现共享，对能够信息共享取得的证明材料，不再要求当事人提供，实行一次办结。

二是服务群众走进家。在机具核查过程中，进村入户，饲料机、搅拌机等固定作业的机械，深入各乡镇、村街，农机合作社、农机大户、田间场院，服务群众最后一公里。

三是我为群众办实事。围绕“文明服务我出彩，群众满意在窗口”主题，以职业道德建设、行业服务规范、文明礼仪养成等为主要内容，在农机补贴办证业务大厅推行“五优”文明服务。即服务态度优、技能优、效率优、举止优、环境优。在提升窗口规范化服务水平的同时，工作人员热心、耐心、贴心地为群众服务，把困难留给自己，把方便送给群众，争创文明窗口，营造优质环境。