郯城农机中心坚持以过硬的作风、精通的业务、高效的服务、严明的纪律全力做好补贴窗口服务工作，尽心尽力为群众服务。

一是树立群众意识。要求补贴窗口工作人员树立“严格程序、热情服务”的工作理念，设身处地为群众着想，把群众满意作为第一标准。决不能对待群众冷、横、推、拖等伤害群众感情，必须妥善解决好涉及群众最关心、最直接、最现实的切身利益，尽心竭力为群众办实事，做好事。

二是提升素质，优质服务。每天在日常工作中，为群众耐心解答，温情帮助，周到服务，一次能办结的业务，决不让群众跑第二趟。坚持秉公办事、公平待人、热情服务，努力提高个人文明修养。

三是高效文明服务。工作人员坚决遵守“公平、公正、公开”的原则，针对一般事项及时办理，复杂事项承诺办理，针对办事群众说好每一句话，办好每一件事，解答好每一次咨询，提升群众的满意度。

四是创优业绩。建设阳光窗口、质量窗口、微笑窗口、贴心窗口，把提升服务质量作为第一要务，力争创造省市县一流“窗口”单位。