“目前已有14名新考录的乡村导游员和县文旅集团、天蒙景区、东蒙响水沟度假区等地达成了用工协议,在进一步培训后将从事旅游讲解工作。”近日,在山东省临沂市费县,“乡村导游员”俨然已成为文旅产业的热词。
费县旅游资源丰富,奇石文化、红色文化、圣人文化、历史文化、民俗文化、生态文化等交相辉映,但存在旅游人才数量少、质量低的问题,特别是职业导游养不起、留不住,乡村导游队伍组建难、服务水平不高、文化特色不足等,已经成为制约旅游产业发展的重要瓶颈。基于此,费县以实施高素质农民培育计划为契机,创新建立乡村导游准入制度,着力构建本土旅游人才队伍,为新时代乡村旅游高质量发展注入了“源头活水”。
费县有效探索本土旅游人才准入模式,通过多元化的选拔模式,从在本地生活、居住的农民群众中选拔热爱乡村旅游工作的人员,不限年龄、性别、学历均可报名参加选拔。“我们出台了激励政策,把发展乡村导游人才列入乡村人才振兴的重要议事日程,制定《费县推行乡村导游证工作实施方案》,对考取‘费县乡村导游证’的人员给予1000元奖励。”县文旅局局长王波介绍说。
“像范子弟,她虽然现在在家务农,但是能很生动地介绍自己种植的西红柿、甜瓜等果蔬,我们就建议她走直播带货的路线;张素来是一名民办教师,对探沂镇的情况比较了解,我们就建议他做好探沂镇工业旅游、文化活动的讲解……”3月5日,在通过特色化的面试后,共计30名乡村导游员通过选拔,其中包括乡村教师、种植农户、家庭妇女、农家乐从业者等各行各业的从业人员。王波说,他们邀请的省市县专家会根据导游员面试时的表现,提出讲解意见,让每一位导游员都能够保留自己的特色,同时有针对性地开展培训,提升导游员素质。
吸纳人才如何使用,费县有着明确的长期规划。在县文旅局,工作人员给记者展示了“走遍费县·四季乡伴”等多个2023年费县乡村旅游季活动规划,该县将在推进活动的过程中优先聘用乡村导游员,按次、按劳结算报酬。“我们还出台了《关于加快乡村民宿高质量发展的实施意见》及扶持奖励方案,鼓励乡村导游员自主创业,通过‘美德+信用+金融’的治理模式,在信用贷款方面给予其支持。”王波表示。